Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad describe cómo StanSob Asesores y Consultores en Riesgos,representada por Armando Stankiewicz, recopila y procesa la Información personal cuando brindamos servicios transaccionales y de asesoría (como corretaje de seguros, gestión de reclamos, consultoría, reaseguro, suscripción y otras formas de servicios de seguros) (" Servicios ") a nuestros clientes.

El seguro implica el uso y la divulgación de información personal por parte de varios participantes enel mercado de seguros, como intermediarios, aseguradores y reaseguradores. https://www.gob.mx/cnsf y http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx establece los usos y divulgaciones de la Información Personal de nuestros usos y divulgaciones principales, que son consistentes con base a las leyes del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales; Así como con la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas.

Al proporcionar los Servicios, se nos puede exigir que procesemos la Información personal de las personas nombradas en una póliza de seguro, o las personas que son beneficiarias de una póliza de seguro, o que han presentado reclamaciones, o las personas que están involucradas en un incidente que da lugar a una reclamación del seguro. También procesamos información personal de personas que son empleados, contratistas y representantes de nuestros clientes. Este aviso de privacidad se aplica a cualquier persona cuya información personal procesamos en el curso de la prestación de los Servicios (cada uno es un " sujeto de datos " o " usted ").

1. Alcance del presente aviso de privacidad.

Este aviso de privacidad se aplica cuando recopilamos su Información personal para ofrecer o administrar nuestros Servicios, y se aplica a toda la Información personal que recopilamos o procesamos sobre usted.

2. Información personal que recopilamos.

" Información personal " es información que lo identifica como persona o se relaciona con unapersona identificable. Podemos recopilar su información personal de las siguientes maneras:

• Nuestro cliente puede proporcionarnos información personal. Cuando un cliente nos proporciona información personal , le pedimos que le proporcione una copia de este aviso de privacidad antes de hacerlo.
• Puede proporcionarnos su información personal directamente si usted es nuestro cliente o si está involucrado en un reclamo que estamos atendiendo.

La información personal que podamos recopilar sobre nuestros clientes (o directamente de usted) dependerá del tipo de Servicio que brindemos y de la relación entre nosotros, o entre usted y nuestro cliente, pero puede incluir:

• Nombre e información de contacto;
• Información demográfica (como género, edad, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad, historial de educación / trabajo, calificaciones académicas / profesionales, detalles de empleo, pasatiempos, composición familiar y dependientes);
• Documentación de identificación personal e información relacionada, como números de pasaporte y números de identificación de empleados;
• Datos financieros y de pago;
• Información relacionada con la prestación de los Servicios, como información sobre políticas, información sobre reclamaciones e información relacionada con incidentes que dan lugar a reclamaciones y reembolsos relacionados;
• Información sobre su propiedad y bienes;
• Declaraciones hechas por o sobre usted;
• Registros de comunicaciones y filmaciones de CCTV; y
• Datos de recursos humanos, como puesto y/o cargos; información sobre beneficios y compensaciones; información del dependiente / beneficiario; Información educativa, académica y profesional; Información de Contacto en caso de Emergencia; y la información de gestión.

Algunas de las categorías de información que recopilamos son categorías especiales de Información personal (" Información personal confidencial "). Estos incluyen sus registros de salud (como su historial médico e informes sobre diagnósticos médicos, lesiones y tratamiento); información sobre sus características personales y circunstancias de naturaleza sensible como su origen racial o étnico, vida sexual, salud mental y física e información genética; y antecedentes penales, multas y otros similares judiciales.

3. Bases legales para el tratamiento de la información personal.

Contamos con base legal para procesar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legal será una de las siguientes:

• para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para proporcionar Servicios a nuestros clientes, para asegurarnos de que los Servicios que brindamos sean adecuados para los requisitos de nuestros clientes, para mejorar nuestros Servicios, administrar nuestros riesgos, mantener registros de transacciones precisos y administrar nuestro negocio de manera eficiente ;
• para los intereses legítimos de nuestros clientes y otros terceros (por ejemplo, investigar y evaluar las reclamaciones hechas contra las pólizas mantenidas o suscritas por ellos y para prevenir y detectar sospechas de fraude); o
• para cumplir con nuestras obligaciones legales tales como la tramitación debida y las obligaciones de información.

Procesamos Información Personal Sensible en las siguientes bases legales:

• su consentimiento, cuando la ley lo exija (en cuyo caso nuestro cliente obtendrá su consentimiento explícito para recopilar y utilizar los datos para los fines descritos en este aviso de privacidad). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los detalles al final de este aviso de privacidad;
• para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
• donde la legislación nos permite procesar información personal confidencial (por ejemplo, cuando el tramite es necesario para fines de seguro).

4. Cómo podemos utilizar su información personal.

Usamos su información personal:

• para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales con los clientes;
• realizar análisis de datos;
• para la vigilancia y prevención del fraude;
• para ayudar a desarrollar nuevos servicios y para mejorar, mejorar o modificar nuestros Servicios;
• para operar y expandir nuestras actividades comerciales;
• realizar verificaciones de antecedentes y realizar tramites correctos;
• realizar actividades administrativas en relación con nuestros Servicios;
• para ejercer, defender o proteger nuestros derechos legales o los derechos de nuestros clientes o terceros; y
• cumplir con las obligaciones legales y profesionales y cooperar con los organismos reguladores.

La forma en que analizamos la Información personal con fines de evaluación de riesgos, prevención y detección de fraudes, y para informar a nuestros clientes como parte de los Servicios puede implicar la creación de perfiles, lo que significa que podemos procesar su información personal utilizando un software que pueda evaluar su Aspectos personales y predicción de riesgos o resultados.

También podemos agregar o anonimizar información sobre usted. Los datos agregados o anónimos no pueden utilizarse para identificar a personas y no se tratan como Información personal en virtud de este aviso de privacidad.

5. Divulgación de su información personal.

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Para los usos y propósitos establecidos anteriormente;
• a nuestros clientes, intermediarios, asesores y socios comerciales con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales con los clientes, por ejemplo, para prestar nuestros Servicios y para organizar productos de seguros para los clientes.
• donde la legislación nos permite procesar información personal confidencial (por ejemplo, cuando el tramite es necesario para fines de seguro).

6. Seguridad y retención

StanSob Asesores y Consultores en Riesgos (Armando Stankiewicz) mantiene las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de sus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la integridad y confidencialidad continuas de la Información personal. Evaluamos estas medidas regularmente para garantizar la seguridad del procesamiento.

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para la prestación de servicios a nuestros clientes. Cuando ya no necesitemos su información personal en relación con los Servicios, retendremos su Información personal durante un período de tiempo que nos permita razonablemente cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias y comenzar o defender reclamaciones legales. Es posible que conservemos datos agregados o anónimos (que no se tratan como Información personal en este aviso de privacidad) por más tiempo.

7. Elecciones y acceso.

StanSob Asesores y Consultores en Riesgos (Armando Stankiewicz) es el controlador responsable de la información personal que recopilamos y procesamos.

Si desea revisar, corregir, actualizar, suprimir, objetar o restringir el procesamiento de su Información personal o solicitar una copia de su Información personal, puede comunicarse con nosotros enviándonos un correo electrónico a contacto@stansob.com o enviando correo postal a la dirección proporcionada en la sección "Contacto y Comentarios" a continuación.

En su solicitud, deje en claro qué información personal le gustaría que haya cambiado, ya sea si desea que su información personal se elimine de nuestra base de datos o déjenos saber qué limitaciones le gustaría poner en nuestro uso de su información personal. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes con respecto a la Información personal asociada con la dirección de correo electrónico particular que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que debamos retener cierta información para fines de mantenimiento de registros y / o para completar cualquier transacción que haya iniciado antes de solicitar un cambio o eliminación. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminará.

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o inquietud sobre la privacidad. Sin embargo, si cree que no hemos podido ayudarlo con su queja o inquietud, tiene derecho a presentar una queja ante https://www.gob.mx/cnsf y http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx

8. Cambios en nuestro aviso de privacidad.

Puede solicitarnos una copia de este aviso de privacidad utilizando los datos de contacto que se detallan a continuación.

Podemos modificar o actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando al notificar o proporcionar una versión revisada a nuestros clientes. Donde los cambios a este aviso de privacidad tendrán un impacto fundamental en la naturaleza del procesamiento o de lo contrario tendrán un impacto sustancial en usted, le solicitaremos a nuestros clientes que le informen con suficiente antelación de estos cambios para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos. (por ejemplo, para objetar al procesamiento).

9. Contacto y comentarios.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso de privacidad, comuníquese con nuestra oficina a la siguiente dirección física, teléfono o correo electrónico: StanSob Asesores y Consultores en Riesgos (Armando Stankiewicz) Avenida Antea 1088 piso 3, colonia Jurica, Queretaro; Queretaro, Mexico CP 76100, phone +52 442 404 4161 o al contacto@stansob.com